火爆新零售時代來臨
? ? ? ?2018年,流量洼地、下沉人群、社交裂變等,是電商消費圈核心關注的命題。通過社交和高性價比產品,切入到合適的場景,快速獲取用戶,成就了一批新電商企業。尤其是拼多多的上市,更像給整個行業注入了一針強心劑,與很多行業的蕭條相比,這里依然一團火熱。 對于社區團購市場規模初略計算,2018年中國零售市場總額超過40萬億元,按照1%計算,也是數千億元級別的藍海市場。 隨著電商巨頭、連鎖商超、物業公司、創業公司等諸多參與者紛紛搶進社區新零售市場,未來電商最后500米戰場的廝殺會越發激烈。 那么,社區團購為什么這么火?社區團購究竟是一門什么樣的生意,如何算好這筆賬?社區團購為什么這么火? 社區團購為什么這么火 1、社交團購是什么? ? 社區團購是什么? ? 以小區為單位(方圓1公里為好) ? 商家在小區或便利店招募團長, ? 以微信群為載體, ? 團長在群里推廣團購產品, ? 用戶通過小程序下單。 ? 社區團購火的三大要素: ? 1、以微信為載體的大環境 ? 借助微信這個超級流量入口,小區用戶更容易建立連接與互動,裂變和傳播及成單的效率大大提高。 ? 2、商家:低成本,銷貨快 ? 以小區為單位,集體發貨,節省物流成本,商家采用“以銷定采”預售模式,解除囤貨過多賣不出去之憂。 ? 3、用戶:消費分級 ? 社區團購在一線大城市難通,居民工作壓力大,時間緊迫,喜歡追求便捷高效的購物。而三四線城市的居民,時間充足,對價格比較敏感,拼多多就是在這樣的市場下起家的。 ? 2、社區團購的優勢 ? 一、從團購企業角度來說: ? 1、社區團購現金流好,可以已銷定采,零庫存,低消耗:上游賬期押款,下游提前預售收款,現金流好,靈活多變,方便運營。 ? 2、流量紅利、獲客成本低:相較于線上昂貴的流量成本,新渠道具有流量紅利,可利用熟人關系鏈降低獲客成本。 ? 3、運營模式輕,易于規模化復制:和重運營的開店、社區柜、店+柜模式相比,省去了開店模式的高租金/高人力成本。 ? 4、人工成本、物流成本低:社區團購通過發動散落在各個社區里的兼職寶媽,以社區合伙人的形式,不是付工資的雇傭形式,人力成本幾乎為0。 ? 更關鍵的一點是,社區團購符合資本對于倍數增長的期望。對于社區團購企業,如果采用“社區店+社群”的運營方式,能更容易通過加盟連鎖方式復制,開店的成本很低。所以,社區團購企業極易獲得資本的親睞。 ? 二、從消費者角度來說: ? 無中間商,低成本,高性價比,好貨不貴 ? 社區團購模式:商品源頭直采,去掉中間環節,降低物流費用和在途損耗,無門店租金,能夠最大限度的降低成本,順應消費趨勢,提供給消費這高性價比的產品,真正體驗到好貨不貴。 ? 信任感強,高頻剛需,裂變式傳播,快速拓展 ? 對于消費者來說,團長為社區內寶媽或便利店主,面對面方式有信任感。出現商品質量問題,可及時處理,售后有保證。 ? 三、從團長角度來說: ? 1、團購的品類為高頻消費品,其中生鮮品類占到40%以上,屬于日常剛性需求,可以帶來極高的復購率,進而為團長帶來豐厚的利潤。 ? 2、團長基于微信工具(社群、社交、百城社區團購系統)的使用,則能更好、更快、更具效率地連接小區用戶、觸達用戶,以及與用戶互動,減少營銷成本。 ? 3、對于消費者和團長來說,基于微信生態的社區團購小程序,進行運營、管理、參與社區團購的全過程,更加的安全可靠、便捷實用。 ? 在此,社區團購嘗試使用系統給出的營銷工具: ? 通過秒殺、特價等活動打造爆款單品幫助快速引流;基于微信生態的小程序商城實現從團長到系統的過渡,變相減輕終端用戶對團長端的綁定;分級傭金制,強化對團長的聯系。 ? 3、社區團購的主流模式:拼團+微商 ? 目前社區團購的主流模式是:以二三線城市的線下真實小區為單位,線上建立微信群,招募社區寶媽、小區便利店店長、快遞站站長為團長,在線上微信群內發布商品預售和團購商品信息。用戶下單后,再統一發貨到小區,用戶到線下提貨點取貨,完成整個交易。而平臺則提供品牌、技術、貨源、物流、售后服務等支持。 ? 與傳統線下門店相比,社區團購省去了地租、人力成本,采用預售模式,以銷定采;與傳統電商相比,社區團購可以從原產地/工廠/大型中轉倉直達社區,最后一公里由團長負責或者由消費者自提,降低了每單履約成本。 ? 從本質上來說:社區團購是一種基于真實LBS小區,由C端驅動B端的電商渠道。 ? 而整個鏈條中,團長的作用很大。 ? 團長既是小區里的銷售者,也是消費者,同時小區群內大家有信任基礎。
社區團購為二三線城市創業者創造了多大機遇
社區團購為二三線城市創業者創造了多大機遇? 隨著一二線城市社區團購火熱增加,社區團購數量開始往二三線城市開始逐級擴張。省會等一二線城市的競爭加劇側面反應了一二線的社區團購形勢向好,同時,三四線城市、縣城、鄉鎮正在釋放巨大的發展潛力。競爭程度:河北石家莊>江蘇徐州>河北邯鄲。在這三城,有幾家至二十幾家不等的社區團購公司,數量隨縣、市、省會而逐級上升。 ? ? ? 百度指數4月-5月的「社區團購」關鍵詞顯示,江蘇位列全國第3,河北位列全國前10,社區團購在兩省均有極高的熱度。 我們透過市場環境,聚焦商業模式,考察的三家社區團購平臺,有這么幾點: ? 選品、供應鏈: 都是通過生鮮產品進行引流,但都被生鮮產品搞的欲生欲死; 以批發市場為主要采購渠道進行采購,以自身的供應鏈資源為輔助手段; 自建倉儲、分揀、物流體系,正在向規范化、體系化、第三方化過渡; ? 團長、消費者: 以寶媽、便利店店主作為團長,正在形成完善的團長招募、培訓體系; 消費者集中為25-40歲的女性人群; 單城團長數200個左右,體量在日營5萬-10萬之間; ? 戰略擴張: 平臺產品在100個SKU左右,輪換上新,研究爆品; 都使用了專業的后臺管理系統,開始精細化運營之路; 單城模式基本打透,開始多城市運營,戰略是向縣、鎮延伸。 這些社區團購公司運營流程:采用次日達的模式,通常在晚上8-11點間截單(系統自動結算采購數量),基地配送(早晨到貨)或采購人員在批發市場開市后進行采買,一般早上5點半點左右到達倉庫進行分揀(分揀時間控制在2-4個小時內),上午10點左右分揀完成,開始物流配送,在中午12點-下午4點配送完成。 ? 同時,這三個平臺都處于城市前5的地位,在運營4個月左右,盈虧開始打平,正在產生利潤。在平臺成立前幾個月,大多數社區團購平臺都基本處于模式探索期,前期投入會大于營收。而困擾社區團購平臺初期盈利的難點是什么? 結合實地調研的經驗,社區團購平臺需要從消費者習慣、毛利、需求、采購難度、損耗等幾大方面綜合考量后,做好甄選的這道工序,進行選品上新。并注意各大品類尤其是引流產品的占比問題。 ? 除選品外,還應該從哪些方面降低成本? 社區團購的毛利在20-30%左右,整體做到30%的很少,而侵占社區團購毛利的部分包括: 團長:10% 倉儲、人力成本:10-15% 運輸:8%-10% 損耗:2-3% 還有如物料等零碎的成本不計入類,光這幾個大頭加起來就超過了30%。這些環節在實際的社區團購運營中都是沒有辦法節省的,這也就導致了起步做社區團購的企業初期的成本投入。然而,社區團購企業在實際運營過程中,那些是尤為重要的呢? 從實地調研結果由此得出結論,最重要的三點是了解自己、了解消費者、了解社區團購,把控好錢、人、效率。 ? 一:資金把控 社區團購最優秀的一點就是現金流。所以,作為平臺,你需要知道自己還有多少錢,這些錢應該花在哪些地方,哪些地方可以省出錢來,哪些地方可以變出錢來。 二:人員分配 專業的人做專業的事情,這也是對平臺人才的考驗。社區團購要找到三種人,有供應鏈資源的人,有物流資源的人,有社群運營經驗的人。他們是社區團購的三駕馬車,只有人找對了,社區團購平臺才會有足夠的內驅力。 三:工作效率 在整個社區團購運營流程上,最重要的是人效,比如在分揀、物流、包括運營環節,要想辦法優化每個人的做事方法,總結出流程化的方法論,從而提高產出。 ? 其次就是車效,涉及到產品及線路規劃問題,如何才能達到車輛的最大利用率?還有分揀的效率,這里關鍵是在于倉庫選址、布局、分揀方式。除此之外,還有平臺采購、團長到貨收貨、乃至于運營等等。 ?
2019最火爆的小城市創業項目--社區團購
有人問,什么是社區團購?社區團購到底有多火爆?是怎么做的?接下來小編就給大家來一一分享。 ? 什么是社區團購? 社區團購最早興起于湖南長沙,早期有一群自稱團長的人,他們出現在城市的各個生活小區和生鮮市場,一方面拉攏小區的鄰居進入社區團購微信群,另一方面去市場和店鋪老板談判,爭取到最合適的商品團購價格,之后由團長在微信群里發起團購,其模式深得消費者認可,于是,就逐步形成了如今的零售運營新模式--社區團購。 社區團購有多火爆? 從2018年下半年到如今,短短數月內各路頂級資本紛紛入局,對社區團購領域的投資總額已近40億(紅杉資本、IDG資本、GGV紀源資本、真格基金等),隨著你我您、食享會、考拉精選、零零壹、十薈團、誼品生鮮、興盛優選、松鼠拼拼等社區團購頭部平臺先后獲得千萬到億元級別的融資,社區團購模式在全國如井噴式爆發,迅速風靡全國。 社區團購怎么做? 社區團購深受大眾消費者喜歡是毋庸置疑的,其商業模式零庫存、無需門店、成本低、利潤空間大、易落地等優勢,讓小城市創業者們頗為心動,那么創業社區團購要做哪些工作呢? ? 1.搭建社區團購平臺系統 2.產品選型,接洽供貨商 3.招募小區團長 4.訂單集中配貨 5.商品售后服務保障 只要規劃好以上5點就可以打造本地的社區團購平臺啦,為幫助初創團隊解決獨自開發社區團購系統成本高的問題,百城團購推出了基于微信社交電商和小區拼團的社區團購系統,給廣大合作伙伴們使用。提供一整套的從消費者、團長、推手、自提點、供應商、傭金結算、商品售后服務流程、平臺管理等智能協作解決方案。
社區團購群運營攻略
? ? 最初做社區社群的時候,用過地推的形式,比如在小區樓道里邊貼小紙條等,初期通過這種方式大概建了有100多個社區業主群。當然最好的方式就是精準定位到業主。 ? 我們首先定位是業主。因為業主是共同生活在一個小區里邊,自帶話題天然粘性:在業主群里,每個人的信息都和自己相關,比如說物業信息、寵物問題、丟失問題等,具有很強的粘性,每一個人又是話題的發起者。 在運營過程中,我們又對接了一些第三方,整合了各個區域可以給社區業主提供生活和便利的各種服務進來。 生活化細分、精細化運營? ? 有了這些社區業主群以后,我們又根據共同興趣進行了分化,建了二級群,比如母嬰群寵物群、吃喝玩樂群等。我們社區百城團購群就是基于吃喝玩樂群延展出來的:建了吃喝玩樂群以后,我們基于社區慢慢的去做了一些團購測試,數據和效果還不錯。 ? 營造氣氛,運營社群就像拍電影 ? 不互動就無社交,無社交的話你的社群是很難賣貨的。有很多的朋友自己建了很多業主群,一開始有活動的時候比較活躍,經過一段時間后沒有活動它的活躍度就會大大降低。原因就在大家僅僅是把它當成是一個平臺去發布自己想要賣的產品的信息。 ? 整個營銷和運營過程其實就像拍一部電影一樣。首先需要有導演、編劇、演員等,每個人扮演的角色是不一樣的,演員是在末端,是我們很多信息發出去去執行的這個階段;導演相當于公司的運營,是一個總控。編劇先行,根據款產品先把文案、整個流程以及打法做好以后導演就可以去實施。 ?在做群營銷的過程中,團長我們把它定位為演員,但是演員并不是一個人在演戲,如果是一個人的話,你發出去的信息就沒有人和你互動,所以一般群里邊會有多個意見領袖。 ??產品攻略? 我們現在慢慢把產品是聚焦到兩個維度,第一個維度是海鮮品類,因為海鮮具有區域化優勢,我另外海鮮其實進入門檻是比較高的,國產海鮮、進口海鮮區域,還有品質等一系列的問題。 ?另外一個維度是未來我們所有的產品線都將品牌化,海鮮、糧食山珍等都會有自己的品牌。 ?寧可高品質也不拼價格 ? 我還有一個比較深的感受,其實用戶表面上看起來很在乎價格,實際上他們更注重品質。我們在推產品初期也有個過程,一開始始終都在推極具性價比的產品,但是這種產品以后,用戶口碑不會塑造的特別好,因為這個問題慢慢的也流失掉一部分客戶。所以我們現在寧可給用戶提供高品質的產品,也不去拼價格,因為價格最終會導致用戶對你的品質定位產生比較大的影響。?
社區團購平臺創始團隊背景盤點及如何打造自己的社區團購平臺
資本寒冬,社區團購卻一片火熱,這無疑吸引了更多的創業者和投資人瘋狂涌入這條賽道。回顧2018年國內,“P2P暴雷,區塊鏈幣圈被封,共享經濟遇挑戰,滴滴乘客安全事件未平”,在這么惡劣的商業大環境下,代表消費者力量的社區團購爆發了,席卷全國了!與便利店、無人貨架等業態相比,這次社區團購的熱潮無疑來的更加猛烈。 據不完全統計,自去年8月起截止目前,短短幾個月內,社區團購領域獲得融資總額度近40億,僅去年8月一個月內就有5家企業獲得巨額融資,成為社區團購領域的明星企業他們分別是,“你我您”獲GGV領投數千萬人民幣A輪融資;“食享會”獲險峰旗云基金領投、心元資本跟投的1億人民幣A輪融資;“呆蘿卜”獲千萬級美元天使輪融資;“鄰鄰壹”獲紅杉資本中國基金數千萬元種子輪融資;“考拉精選”獲銀河系創投2000萬元天使輪融資。不僅如此,數月內各路頂級資本,紅杉資本、IDG資本、GGV紀源資本、險峰長青、愉悅資本、真格基金等紛紛入局,十薈團、誼品生鮮、興盛優選、松鼠拼拼、蟲媽鄰里團、每日一淘、群接龍、美家優享等頭部項目先后獲得千萬到億元級別的融資。 看看這些獲得融資的社區團購平臺創始人他們是誰,這些團購公司創始人,基本都是80后,跟上一批70后互聯網平臺壟斷者不一樣,這些創始人,很多都來自農村,對農村和故鄉有巨大的情感;他們跟我們一樣,出身平凡,但夢想并不平凡,對改變平凡人的生活,有巨大的熱情;對聯合消費者的力量,有堅定的信念和正確的價值觀。 ? 他們的情況分別是: 「鄰鄰壹」創始人肖志龍,他來自廣東河源小山村。他最早在蘇州開水果倉儲店,批發價賣水果給普通老百姓,打破了高價水果潛規則。 「十薈團」創始人陳郢,他也來自農村。哈佛大學畢業歸來,他立志通過社區團購改變農村、讓小城生活更美好。 「食享會」創始人戴山輝,他來自南方報業。媒體人出身的他,更懂平民百姓生存之艱,他的夢想是一邊連接貧困山區,一邊連接新城市居民。 「你我您」創始人孫元波,他來自農業大省,山東萊州。他的夢想是尋找并分享全國好水果、正品商品,讓鄰居感受到社區應有的溫度。 「群接龍」創始人吳彬,他來自廣西農業大省。他之前做生鮮電商,虧損嚴重,屬于4000家虧損的生鮮電商典型之一。后來,他發揮自己的技術優勢,基于“保護用戶、溫暖用戶”的理念,做出國內最早的「群接龍」小程序,讓社區職業個體團長的團購更高效。 在中國的創業融資史上,從來沒有哪個行業如此短時間內如此被投資人追捧,從來沒有哪個賽道普通人也能操盤也能拿到風險投資,這足以證明社區團購它有多火爆!這足以說明它的市場潛力有多大,下一個千億級市場就是它。 與B2B、無人零售等進入門檻相對較高不同的是,社區團購由于本身較低的進入門檻,在極短的時間內便在全國范圍內呈現出了爆發之勢。目前在省份分布上,北京、湖南、江蘇、廣東的社區團購平臺較多,分列社區團購平臺分布省份第一至四位。通過對社區團購平臺分布分析,我們發現社區團購在三四線城市、縣級城市地區仍大有可為。 社區團購如此火爆,你是否想再等等再看看?你是否想看看別人做后有什么效果?別等了,市場永遠在獎勵敢于突破敢于創新的人,百城團購為廣大合作伙伴提供了一個機會——基于微信社交電商和小區拼團的社區團購系統。幫助你創業、給你想要改變現狀、實現夢想最好最大的機會!機會是要靠自己抓住的 ,下一個獲得投資的也許就是你所在的城市了,只要功夫扎實,再小城市的團購平臺,也有機會獲投資。
社區團購市場下沉是否帶來了紅利
社區團購主要以人群社交為樞紐,圍繞社區做文章,以生鮮果蔬品類打頭陣,重塑線下渠道和流量變現方式,是歷次風口與新農業、小老板,普通居民最近的一次。甚至有不少人認為,社區團購將是新農人創業者、城市草根逆襲的最后一次時代紅利。 社區團購通過社交電商的方式帶來了新的流量紅利,對生鮮電商、連鎖超市、新零售的玩家來說,這簡直是沙漠綠洲一般。社區團購的社交屬性包含兩個核心指標,一是熟人社交,通過團長的熟人關系和信任感快速建群,并為群內收集訂單提供一定的個人信用背書;另一點是本地社交,甚至是社區社交,這種社交關系被限制在一定的、較小的地域范圍內,為最后用戶自提或者團長配送提供了便利,如果沒有本地屬性的團長為紐帶,比如城市多個社區之間或者人群分散的農村地區,最后的配送就將成為團購的障礙,熟人社交和本地屬性缺一不可。 關于消費升級和消費降級的爭論今年以來在市場上有愈演愈烈之勢,兩種觀點都可以講出一大堆道理,并拿出一大堆案例來自證其明。 ?但實際上這種爭論實際是無解且無益的,因為消費到底是升級還是降級,每個人、每個階層的情況都不一樣,就好像中國人在陽光明媚的時候美國人可能月上梢頭一般,有人在海外代購、全球精選,就一定有人在拼多多拼團砍價。 ? 另一方面,消費升級和消費降級也并非是非黑即白的論題,他們可能會攻守易勢、相對轉變。因為對極致性價比的追求、不做冤大頭是理性經濟人的本能,即便是消費升級的群體,提升消費品質的前提下相對更實惠的價格也將更有吸引力;而即便是價格敏感的群體,則希望在可接受的價格范圍內買到更優質的商品。所以,即便現在被視為消費降級的典型代表的拼多多,未來也必將以持續提升產品質量而不是優惠低價當做長久之計。社區團購理論上可以通過社交流量的撬動,在消費升級和消費降級兩個市場之前眉來眼去:讓消費升級更便宜,讓下沉市場更注重品質。事實上,目前也出現了在上海較高檔的小區中進行社區團購做的比較成功的頭部玩家。 綜上所訴,社區+社群+社交進行軸輻射行成的社區團購商業模式。預售訂單自我驅動的商品即時交付,離不開社區寶媽與店主的上線微聊轉化和線下優質商品遞送與用戶體驗服務能力呈現的有效性,且建立在具有溫度的供應鏈與物流服務是不可短缺的能力閉環。垂直下沉的城市經理,社區團長,便利店主,社群寶媽的忠誠度和服務意識是保障社區團購電商企業健康可持續發展強有力的組織生態。 社區團購電商企業未來發展趨勢,一定是建立線上轉化,線下自營與便利店加盟,及其社區團購電商企業有效的激勵機制,協同具有溫度的完整供應鏈和物流服務能力才是社區團購電商企業未來發展商業生態閉環。
社區團購五大要素
? ? ?社區團購模式2019年發展在電商行業內可謂如日中天,短短數月就有多家社區團購平臺獲得巨額融資,如:鄰鄰壹、十薈團、呆蘿卜、考拉精選等社區團購企業先后獲得融資,目前騰訊、拼多多等,互聯網行業巨頭也先后在社區團購伸出了自己的觸角,這對很多創業者而言是一次機遇,但有些企業由于對于社區團購模式不熟悉,只能望而止步,今天小編為大家介紹社區團購模式及運營方案,僅供參考。   社區團購運營模式:   一、微信群購買場景   商家以小區為單位招募小區業主或小區店主成為團長,創建公司控群的小區業主微信群,團長在群內發布團購商品,消費者通過團長分享的推廣碼下單;次日根據訂單量配送至小區團長處,消費者到團長提貨點取貨,團長根據銷售額獲得傭金。   二、家庭消費場景   這決定社區團購模式的選品要以家庭高頻消費品為主,重點考慮復購率。其次,家庭里需要的東西都可以賣,包括代購的化妝品,甚至可以是保潔、修鎖之類的社區服務。   三、落地配物流方式。   由于社區團購模式的買家在地理位置上高度集中,可以使用落地配進行配送,(相較于一件代發)大大降低了物流成本。同時縮短了物流時間,提高了用戶到手時的產品新鮮度。   以上就社區團購模式的三個場景,下面就為大家來介紹一下社區團長大五大要素: 1.招募團長 是社區團購的首要要素,通過培養團長(寶媽、便利主等)建群,在微信群內完成銷售,從貨源地直接配送到城市和小區,再通過團長派送或消費者自提完成送達。 2.系統搭建 包括微信小程序商城和商家管理后臺,可以幫助團長大大提升了訂單管理效率,并優化了用戶的團購體驗。參考百城社區團購系統。 3.產品選型 生鮮品類的產品,高頻需求,社群團購中生鮮品類順理成章的扮演了排頭兵的角色,通常能占到39%左右的份額,甚至有團購公司出現過70%都是生鮮訂單的情況。 ? ? 4.落地配送 社區團購的核心立足點在于帶來訂單,而物流完全可以借助現有的第三方物流體系。 5.優質貨源 真正導致競爭力分野的將是供應鏈能力,能否提供持續、穩定、優質的產品將成為制勝之道,這個階段也將是社區團購真正變成常態渠道還是資本套現離場剩下一地雞毛見分曉的時候。   百城團購為新零售解決方案社區團購而設計,對一手貨源供應商、物業管理、社區服務型商家,企業等,滿足不同社區/社群團購經營模式,幫助商家整合線下資源,融合線上平臺,實現“新零售”業務雙線布局。無論你是線下傳統零售商還是線上純電商企業,你都需要一套社區團購系統。 ?
從零運營社區團購你不知道的陷阱
? ? ?在現在這互聯網經濟時代,賺錢的方式是層出不窮的,在2108年,紛紛在許多小區出現的社區團購,受到了許多人的親睞,特別是起源地湖南長沙等地區。首先分析一下,為什么就這么火,第一投入少,第二更能輕易獲取大流量客戶,第三則是收益見效快。那么做這個項目需要注意什么呢?簡單分享親身運營社區團購策略. 一:運營流程 社區團購業態的經營模式為,企業在每個社區找到社區合伙人、社區小店來開展團購業務。通過線上方式運營用戶和商品。 ? 其流程為:社區合伙人、社區小店通過促銷、活動將小區用戶 " 圈入 " 微信群,每日在微信群中發布拼團商品信息,一方面促成銷售,另一方面,將用戶吸引至線上廣闊的商品池(小程序或者是APP),進而實現用戶 " 裂變 "。以一個社交、社群電商存在,消費者則是在下單后,于約定時間、約定地點小區范圍內自提商品。 二:現有市場現狀 (一)目標市場分析 1.市場規模 社區團購的未來市場規模是海量的,可以涉及到城市的每一個社區以及農村的每一個居民聚集點。但是就目前而言,社區團購的市場規模局限于日常購物和京東、淘寶的網絡購物結束后的補充購物。對于入住率高、入住人數高的社區可能做日常生活用品或者是生鮮食品的團購,對于尚未入住或者是入住率低的社區可以做大件的家用設備(空調、洗衣機、燃氣灶、抽油煙機等)的團購。 ? 市場規模受制于新商業模式的開發,以及受制于用戶習慣。 ? 2.市場特征 第一,目前市場尚未得到開發,處于野蠻生長期,第二,市面上做互聯網電商的大公司目光尚未注視到社區團購這一個細分市場第三優勢,社區團購基于鄰里的強信任關系,但信任是容易損失和損耗的,需要優秀的社區合伙人。 3.發展趨勢 未來一年甚至是兩年,社區團購仍屬于培養用戶習慣和燒錢搶占市場規模時期,能夠達到穩定盈利則需要3年甚至更長的一段時期。社區團購市場的時間邊界可能在四到五年發展到頂峰,然而是否能夠走出作為傳統購買體系和互聯網購物的補充者這一角色則需要運營方式的發展來驗證了。 ??三:商業模式 目前社區團購這一模式大多數為自己所在社區開始做團購或者是自己所在城市小規模做團購,多為自營型小玩家,如:百城團購,同時也出現了例如鄰鄰團或者是十薈團等平臺型大玩家。社區團購的優勢在于速度快。但由于貨品由商家提供,品類多,可控性差。單純以平臺抽傭為盈利模式而無法在商品上賺得更多利潤。目前較大的幾家公司已經開始整合相應供應鏈了。不過最大問題是商業策略和用戶群是不穩定的,整體基于人和人的信任來做生意。 ? ????整體而言,社區團購市場,如果通過社區門店(店主即為社區合伙人)來做,相對更容易建立信任,因為消費者能看到門店內實實在在的商品,可復制性也相對更好,比如,只要能做出足夠單量,就可以開更小面積的獨立、直營門店,也可以租賃其他店鋪的 " 富余 " 面積,物業選擇范圍更廣同時以門店形態的存在,消費者出入社區總能看到,因此,也能持續影響到消費者。 社區團購店主體以社交電商的形態,是作為一個電商平臺作為存在的。實際以采用預售拼團方式銷售,并通過線上線下結合方式來運營。比如,線上運營用戶、商品。線下門店則是提供場景、流量。門店開在離消費者近的社區口,消費者線上下單、支付,門店自提。利用微信這個流量超級入口,利用社區強信任關系作為背景,實現快速引流、裂變。 ? 社區團購業務在商品層面經營層面,生鮮業務一定是主要經營的品類。因為在社區場景下,要培育線上消費習慣,一定要通過剛需、高頻品類來做。做生鮮的好處則是,既可以經營更寬廣的商品線。也可以更好控制損耗,線上預售意味著沒有庫存,或者較少的庫存,整個經營可以根據線上訂單情況來配貨,相對能實現更好的精準度。(這也是社區團購具有更好復制性的表現。)也可以從價格層面來發展預售業務(生鮮產品是最好做價格歧視的),還可以從鮮度角度來發展預售業務。用戶會因為更新鮮,而提前下單。 ? 但預售業務要能滾動起來,從過去一些平臺電商的經營看,通常都是要在價格層面進行“補貼”,做出低價,開啟燒錢模式,才能讓消費者接受預售,進行提前下單。 ? 商業模式優點 1.物美價廉是社區團購的必備特點 商品經過精挑細選,團長從開始的采購,到銷售給用戶,中間幾乎沒有任何附加的環節,也沒有傳統門店的高昂費用,通過社區自提,社區團購方式降低了物流成本和包裝成本,在成本降低的基礎上保證品質,就能實現物美價廉。這就構成了社區團購的低價優勢,因此更能吸引消費者。 ? 2.可更清晰地把商品展示、傳播信息給消費者 傳統的生鮮水果產業,消費者往往只看到了產品的外形,而對產品的產地、特性、所附有的健康知識屬性并不是很清楚,社區團購可以在這一點上更進一步。在手機界面上,用戶可以看到商品的詳情、商品的規格,更好的了解了產品,通過視頻,通過圖片,便可輕松在線了解商品背后的信息。 ? 3.可提高與客戶之間的粘性 傳統門店或者電商平臺上,購買生鮮物品等社區團購主打商品主要存在著以下問題:例如退換貨難,物流配送不及時等影響產品口感等。社區依托社區團長,這個最終環節的分銷商,能夠做到離用戶更近,能更快速地安慰用戶不好的體驗心理 ? 4.持續發展性、穩定性高 社區團購群的建立,群主就是為了賣東西,而進群的人就是為了買東西。傳統的微商朋友圈銷貨,往往是通過朋友圈消息的分享或者群發,對象不統一,觸發消費者購買東西的概率也不大,具有隨機性、偶發性等特點。社區團購群卻不同,群里的人,可以是賣家與買家的關系,更可以是單純的買家集群。一些買家覺得體驗好,還可以拉人進群或者分享或者二次消費。
將近| 社區團購的4個發展方向,你會參考哪一種?
最近,有消息傳出騰訊也要入局社區團購,有意注資興盛優選社區團購平臺。在此之前就不斷有社區團購市場要面臨洗牌的消息不斷傳出,同時又看到越來越多的資金方不斷在社區團購市場下注。 驚訝嗎?矛盾嗎?不,這就是市場自然發展的一個過程,沒有人能夠精準預期明天會發生什么事情,這就是生活帶給我們的驚喜。 社區團購基于線下社區結合線上社區而成立,2019年已經過去了近一半了,十大頭部企業局勢尚不明朗,然而社區團購這個模式已經在全國各地區火起來,悄悄的被零售企業和互聯網創業公司學習并模仿,紛紛打造地區性的社區團購平臺。 今年,這個行業勢必會有所改變或者升級,目前也有的已經先露出來。小編盤點了社區團購未來的四大發展方向,與大家一起分享和探討。 一、線上沉淀,線下門店 作為長沙最早期的玩家你我您在2018年10月達到月GMV過億,6個月后,月GMV突破了3個億,同比增長已經達到89.45%,環比增長228.24%。要知道,一般傳統電商平均月復購率大概在15%到20%,30日留存在5%到8%,而你我您的數據已經做到了83%和67%。 據你我您CEO劉凱介紹,你我您的前100多名團長已經開店,在長沙有200家你我您線下店,且在以后銷售收入超過5萬的團長都會協助他們開店。 簡單看來,社區團購以后會越來越多的與線下門店結合。如果量小,即使是堆在家里也是OK的,但體量上來之后,就很難滿足。而門店,更為方便用戶取貨,甚至還可進行二次轉化。線上非標品+線下標品,可以說是更加適合家庭消費需求。 那也就會產生一個問題,為什么不一開始就找社區店合作呢? 社區店,一方面來說,是具有線下流量,且具有存庫空間可放置產品。但如果是傳統夫妻店的話,對新事物的接受程度會比較緩慢,不能很快的上手。反過來,寶媽等社區KOL/活躍人物做團長,自然上手快,且傳播力度大,則更為適合做團購這個事情。 寶媽也好,店主也好,只要能做誰都可以當團長。 連鎖便利店直接做便利店的也有,比如興盛優選和考拉精選。兩者的對比分析,可以參考我們之前的文章:社區團購,合縱連橫是唯一出路! 二、打造本土品牌 日本的便利店為什么能夠做到全球化?除了擁有一套完善的管理制度,也有很多定制/限定品供應,三明治、面包、飯團......他們的賣點之一。 社區團購,打造自有品牌,也是一大發展方向。當然這一點都不簡單,前期的工作都要準備,軟件平臺搭建、團長招募、產品選型、配送貨、售后服務等體系,各個環節都要兼顧,地方性的小型團購平臺的優勢也很突出,就是能夠就近選品,本地土特產、生鮮、水果等,都是在地方生產出來運輸到一二線城市的,在產品方面地方性有優勢。 然而,可以先行假設。打造品牌,一是從上游種植開始,從源頭去把控產品的品質;二是與基地合作,進而孵化出品牌專屬產品。 ? ? 三、軟件系統助推本土平臺 連鎖便利店做團購,一沒經驗,二沒人才,要想邁出第一步,跟社區團購軟件方合作,或許是個不錯的選擇。 比如蔬東坡、百城團購、你我您、食享會等,目前市場上軟件不少,根據自己的需求去選擇合適的軟件。當體量小的時候,用傳統的接龍方式是可以,但訂單增大之后就很難管理了。 那么,便利店跟軟件方合作有什么優勢呢? 可以有系統的培訓,讓團長去指導用戶下單,從后臺去監管數據,分析用戶的消費習慣,進而以更加有針對性的產品去刺激用戶的消費力。 另外,軟件公司的客戶資源里,也有不少的供應鏈商家,可鏈接便利店和供應鏈雙方的合作。 四、加盟國內頭部社區團購企業 這個就太多了,頭部團購平臺都可以加盟,只是合作方式上略有不同。據筆者的了解,加盟大平臺,由平臺方提供貨源,但是售后、物流體系需要自己搭建、團長也是自己招募,自負盈虧模式。但有大平臺的背書,對消費者而言,會更具信任感。 社區團購模式不具備壟斷特征,不似美團、滴滴等這類垂直剛性需求的平臺,所以地區性的平臺也能有自己的發展空間,是抱大樹還是專注自己干,都是一種選擇。 ?
社區團購親身運營經驗分享
? ? ?2018年中經過朋友介紹,加上自己手里有一定的資源,在工作之余開始做起社區水果團購生意。雖然是一份兼職,但也傾注了大量的心血和精力。基本上三個月的時間里利用各種空閑時間找貨源,熬夜搭平臺,營銷策劃,掃樓宣傳等等一系列的事情。雖然艱難,也很熬人,但確是畢業工作以來最充實的一年。從開始家人的質疑、到默認再到最后的認可,始終保持一份自信和堅持,也感謝自己的堅持。在我看來,這個世界上沒有什么事就一定可能,又或者一定不可能,只是方法、思維、角度不同罷了! ? ??????第一步:了解現狀 ??????項目主要是做線上的水果團購,通過微信百城團購小程序實現商品宣傳、用戶下單到支付的購物鏈條;微信群實現與用戶的互動,保持用戶粘性;線上線下宣傳。從邏輯上來講項目是可行的,小區住戶每周都有吃水果的習慣,而且我們團購的水果根據用戶下單量進行采購,節約了供應鏈成本,且比小區水果店新鮮,價格便宜。 ? ??????周邊5個小區,每個小區一萬人,以每個小區微信群能拉到2%計算,大概能夠覆蓋用戶1000人左右。每次團購轉化率按照10%計算,每次團購單量為100單,純利潤在1000-1500元(保守估計,實際上要比這個多)。每周團購三次,利潤估計在1.8萬左右。基本上對的上自己的這份辛苦! ? ??????第二步:營銷宣傳 ??????思路是有了,但是如何建立自己的品牌,讓別人相信你,愿意來買你的商品,或者看到了商品的附加值,這是所有生意都要考慮的最要環節。最營銷最怕的就是想與做出入非常大,所以需要一定的設計步驟,結合理性思考,設計出來的動作一定要是符合人性的,最好是能夠讓用戶對你的宣傳產生感性認識。 ? ??????經過對市場上的團購平臺進行分析,目前獲取用戶的主要方式就是補貼,燒錢實現流量。但對于我來說,運作資金不多,所以如果獲取用戶的成本太高,難以實現可持續性的盈利。那么可能過不了多久項目就掛了。所以,一定要用一種持平的手段,或者我叫做通過賺錢獲取用戶的方式。那么你可能會說,補貼都難以獲取用戶,賺錢獲客存在可能嗎?確實,近幾年互聯網的發展培養了用戶免費獲取服務或者商品的習慣,但是任何事情都要講究方式方法,只要方法得當,也不是沒有可能。下面上一張我曾經用過的宣傳設計圖。 ? 簡單解釋一下思路: ? 1.選一個利潤在15-18之間的水果,我選擇的是臍橙,定價在49元。 ? 2.選擇一個成本在10元左右的杯子(阿里巴巴上可以自己找),淘寶上賣40-60元左右,那么49元10斤的橙子+50元的杯子,總價是99元對嗎? ? 但是,爆款商品下單只要49元,微信小程序下單,送貨上門,支持無理由退款(當然,客戶原因造成的除外)。沒有任何風險,用戶看過之后,這是要虧本的節奏啊!大家都不傻,用戶心理上肯定會想,為什么你要虧本賣,是不是商品質量差(商品質量是存活的根本,我說出的任何商品基本上獲得了用戶的認可)。所以這個時候,傳單上的“”“燒風投的錢不吃虧”就起了決定性的作用。這個認知現在用不著你解釋太多,大家其實都懂得。 ? 3.最后算一下,每單純利潤大概在8元左右,團購一次下單100個左右,一周就有800的利潤,這還是在獲取利潤的同時補貼用戶的情況下。只要獲取了用戶,商品質量確實沒的說,那么第一步就算是走好了。后期通過微信群搶優惠券,定期的秒殺等等方式,實現用戶裂變,利潤自然而然就上去了。 ? ??????第三步:搭建平臺 ????微信小程序平臺肯定是要搭建的,而且處于這個移動互聯網的風口上,通過線上線下結合的方式,一是可以增加品牌的可信度;二是可以方便對商品進行可視化管理;三是便于營銷宣傳。小程序的搭建有以下幾種方式:一、如果前期資金比較緊缺的話,自己可以開發,所有的微信接口都是開放的,但是門檻太高,需要計算機專業知識,而且后期還需要涉及到服務器的租用、運維等,如果不懂的話還是算了;二、在淘寶上購買可以直接使用的微信小程序,價格一般在6000左右,不支持個性化的定制開發,往往bug也存在不少。如果定制化開發,根據難易程度來看,最低也要1萬了吧;三、自己組建開發團隊,開發一個讓自己滿意的版本。但這個成本更高了,保守估計前期投入至少也得20萬。因為自己是學計算機專業的,周邊有很多要好的朋友同學是做這一方面的,所以我采取了給他們分成的方式,拉了三個朋友入伙。目前,平臺穩定性還可以,日訪問量2000以上應該是沒有問題的。如果有需要的朋友也可以找我(多個朋友,也順便幫我宣傳一下)。上一張自己的平臺圖片。 建議平臺界面還是以簡單、扁平化最好! ? 最后,總結一下: ? ????????通過前期宣傳,共建立5個微信群,分別有221,170,132,65,198人,以寶媽、職業女性為主(女人在財政上的把控趨勢越來越明顯,哈哈),每次團購單量維持在200單左右,每周三次團購頻率(根據個人情況,目前自己還就職于一家國企,所以時間有限,只能利用空余時間采購和配送),利潤在1500-2500元。 ? ??????當然,產品從采購到供應,再到最后配送給用戶,整個環節肯定沒有這么簡單。生意雖小,但也涉及到很多問題,包括如何采購到品質較好的水果,且和供應商能夠互惠互利,保持長期的良好關系,如何保持用戶粘性,如何實現用戶的裂變等等。今天就先總結到這里,后邊持續進行更新。明天開始就要正式進入狀態了。希望自己能夠在未來的日子里不斷總結,不斷向前輩學習提升! ? ??????2018站在了社區團購的風口上,2019希望能夠飛的更高!
社區團購小程序助商家鋪貨
社區團購系統成為商家最佳鋪貨渠道之一! 社區團購這種新零售模式是未來幾年內零售業的必然趨勢,社區團購系統開發在很大程度上提高線下零售的效率,并為社區團購企業降低獲客成本,提升產品銷量,從而獲取更大的效益。那么使用一個社區團購系統對于商家來說有哪些優勢呢??1、為商家新增賣貨渠道。對于消費者而言,他們從平臺中購買到品質更優,價格更優惠的產品,因此這樣的團購模式很受歡迎消費者喜歡,商家也能拓寬客源。以前商家只能把東西賣給超市、商鋪,批發商,而如今,有了社區團購,他們又多了一個鋪貨渠道。?2、能快速上量。如果把貨鋪在超市、商店,一小段時間可能無法上量,因為這個反饋周期慢。而開發社區團購系統卻可以讓一個好的產品在短時間內快速上量。因為,如果一個產品真的好,一批人購買之后-,會第一時間在群里做購物分享,這樣就可以在短時間內,帶動更多的人一起購買。3、幫助商家賣貨,緩解產品滯銷。社區團購渠道就可以直接跳過經銷商,從供應商處拿貨,直發社區,省去中間環節,沒有中間商賺差價,讓消費者享受更優惠的價格,緩解產品滯銷。其實現在很多實體店的生意都并不是很好,店鋪成本又高,客流量少,社區團購模式對商家而言,是一個很好的引流方式,也是一個非常的好拓客模式,還能發展社區團長,團長在獲取傭金的同時,還能提升商家的利潤,一舉多得。 來源:百城團購小程序系統官網
社區團購如何裂變玩轉市場
微信已經是我們日常生活中的一部分,在這個用戶高達9億的app的小程序上線后,除了咱們閑時娛樂的游戲小程序,更是引起了大量的電商廠商追捧,其中,最數生鮮水果行業最具有代表性,許多的廠商企業開始紛紛咨詢百城團購打造了自己的小程序。百城團購打造的靠譜的社區團購小程序,是以小程序為契機,幫助生鮮水果店鋪等做引流、留客、營銷、O2O為一體的電商平臺模式,方便構建線上線下融合,幫助商家,提升銷量,降低成本。如何裂變實現取得更大的市場呢? 一.打破傳統銷售模式 ?? 傳統門店的營銷模式一般是等顧客自動上門、老顧客介紹口碑相傳或者在門口傳單,拉橫幅等等,不僅覆蓋區域小,舉行的活動內容少還收效低。但是您通過小程序就不同了?,你既可以保持現有的營銷手段,還可以依靠百城團購小程社交電商功能,提高銷售額,那接下來給大家說說我們的社交分銷電商功能。 ? 社交分銷其實就是聊天分享其實就是在聊天的時候將小程序發過去,從而吸引新的用戶加進來。興趣愛好社群是這么多種社群中比較好做裂變的,比方說你喜歡足球,在朋友圈中放出一個大家一起看世界杯的社群二維碼,有同樣愛好的用戶看到就會分享出去。總的來說通過小程序來裂變有兩大特點,拉新成本低和高轉化率。同樣你也可以做福利分享,比如在玩活動或者游戲的時候,會有分享后獲得獎勵的機制,鼓勵別人分享給到別人一定獎勵小程序分享,用戶參與起來比較容易門檻低,不需要下載或關注,只要點開小程序,就可以給用戶發送通知,這就很大程度上減少了因為需要下載或關注而所流失的用戶。操作越容易的越易傳播,只需要點一下小程序右上角就可以分享到人或是群來達到裂變。 社群團長,可以每周增加一些營銷,比如:秒殺、砍價、團購、優惠券、社交立減金、積分抵現.... ? 二:增加與消費者之間的黏性 設置一些親民:優惠活動 現在大部分的門店都有滿減、會員活動等,但是由于門店并不像小程序一樣觸手可及,哪怕舉行什么重大型活動,消費者可能都不是能及時的知道,依附于微信上的小程序則不同,消費者只要打開商城小程序,就可以看到滿減活動,看到優惠券快過期,基于用戶不舍得讓優惠券過期浪費的心態,增加復購 ? 在社區團購小程序上,你可以隨時隨地設置活動內容、活動時間、商品價格等等,例如:你可以設置秒殺時間:離活動結束時間倒計時:x小時x分x秒,通過倒計時,激發用戶購買欲;通過拼團、砍價等方式,誘導消費者轉發分享,實現用戶裂變式增加,在轉發的過程中,不僅可以增加門店的曝光度,還可以發現更多的潛在客戶,可謂是一舉多得。百城團購小程序有一個興趣足記,沒分享出去?,如果有有感興趣的客戶的點擊了,那么在興趣足記就可以看到對這個產品感興趣的客戶,可以精準的找到自己的目標客戶 ,這也是百城團購小程序的一大亮點。 ? ? 基于龐大用戶的微信小程序,是否要跟小程序上互聯網的再一次改革浪潮,是否要浪潮的來臨前的契機,就看你了。
想做好社區團購平臺,這十大功法修煉了嗎?
“ 馬云說:小企業的戰略就是賺錢和活下去。” 社區團購作為零售業新星,自2018年下半年起,是八仙過海各顯神通,在資本的加持下群雄逐鹿,都想獨占鰲頭啊。 外行看熱鬧,內行看門道,看似熱鬧非凡的社區團購市場,相信在不久的將來,像你我您、松鼠拼拼、鄰鄰壹等這些頭部企業就將面臨洗牌。 那么對于安于一隅的小型地方性質的社區團購平臺來說,如何在這個市場立足下去并穩步發展,就得修煉內功打造自身基礎,才能活下去吶,這個時候指望資本來助力,機會其實是很渺茫的。朋友們:家有梧桐樹,不愁鳳凰來。 怎么修煉自身內功?十套方法分別如下: 1.產品 選品的重要性想必無需我多說,能不能抓住用戶的購買需求,就看產品選型了,每一個平臺都要有自己的主打特殊,這些產品是給客戶的第一印象,產品特征越明顯,就越具有吸引力。隨著社交電商和領域的精細化,產品的引流作用越來越明顯。 2.品質 沒有品質,其他都是空談,品質把控不好,壞的口碑一旦傳播出去,要想重新得到消費者的信任,其難度和成本是難以想象的高啊,想要得到消費者的認可,必須做好品質。品質是打開的市場的第一塊敲門磚,沒有品質就沒有未來。 3.供應鏈 確保的品質的前提下還得滿足用戶對價格的需求,占便宜是每個人的心理,想要做過在同品質的情況,做到價格優勢,就得在單品方面有穩定的訂單和穩定的供應鏈,降低采購成本,提高議價能力。所以地方性的團購平臺更適合做單品類的商品拼團,才能確保利潤率,而不是像大平臺做成商超一樣全品類商品,否則供應鏈成本就承擔不起。 4.利潤 地方性的小型社區團購平臺,大多為創業創新型企業,流動資金不算多,燒錢的模式是不適合借鑒的,先想怎么賺錢,讓利潤最大化,根據利潤率及時調整相應的運營方案是重要的。 5.成本 成本管控的好壞決定一家企業能夠走多遠,這就是為什么很多大企業花大價錢購買非常高昂的幾十萬數百萬的財務系統來做企業成本管控,當然我們不用這么做,但是一定要要學會開源節流,控制成本,成本主要在三方面,采購、物流、推廣,在這些環節成本降低一毛錢,競爭優勢就多了一毛錢。 6.銷量 生意的本質是利潤,所有的利潤都來自于銷售,沒有營業額賺錢就無從談起。做社區團購,銷售的不僅僅的產品,還有人性,服務。整合出一套線上線下相結合的打法,還要區別與傳統社區團購平臺,在銷量上面的超越是需要創新的,像你我您、松鼠拼拼、鄰鄰壹這些平臺都屬于傳統社區團購平臺,大部分社區團購系統方案提供方提供的系統也是如此,目前僅百城團購社區團購系統解決方案提供方有所創新,在社區團購的模式下合并了社交電商的解決方案,幫助社區團購平臺提高銷量。 7.服務 市面上不缺好產品,但是缺好的服務,這就是為什么消費者更愿意花更多的錢采購品牌電器,而不是雜牌電器,因為品牌電器在售后服務上更有保障。華為能從一個默默無為的小企業做到世界通信產業第一,就是一些把客戶服務放在第一位。 而社區團購也可以利用區域優勢,把服務做到極致。價格,體驗,配送,退換貨,售后等方面的服務都可以進行不斷的提高優化。 8.信息 市場一直在變化的,每天信息在更新,我們不能閉門造車,要不斷學習新的商業模式,新的技術手段,新的營銷思路,這樣企業才能跟隨時代的腳步走得更長遠。 ? 9.創新 這里的創新指的微創新,互聯網時代就是差異化打法,找準一個小小的用戶需求點,再無限放大,就是抓住用戶的心。社區團購平臺的模式看起來都差不多,仔細分析起來都有自己創新之處和亮點,這就是平臺的核心競爭力。這里講的百城團購的創新就是非常明顯的差異化創新,與其合作的社區團購平臺都受益于他的社交電商+社區團購模式。 10.凝聚力 江小白的酒并不好喝,為什么有那么多人買,人家做的就是用戶凝聚力。利用輸出各種內容來增加凝聚力,深入人心,是一家企業能不能做大做強的前提條件。每個企業的競爭到最后都是凝聚力的競爭,核心團隊凝聚力,市場團隊凝聚力,用戶凝聚力,也叫企業文化。 ?
誤區:決定社區團購存活問題
? ? ?眾所周知,社區團購是由微信小程序衍生而來,但是否有了微信十億用戶的數據,就是社區團購真正的流量關鍵呢? 社區團購的模式關鍵因素:團長粘性、供應鏈、成本效率等問題。如果不解決這3大因素,基本一時半會兒難以做大,并且很難運營起來。整體來說,供應鏈問題一時半會難以解決,幾乎沒有競爭壁壘,所以暫時屬于大家都沒有辦法的境地。而我們可以優化解決的是團長的粘性、社群的粘性和轉化率。所以,接下來的首要問題是培養團長,通過實踐活動,親身體驗說法,線上和線下都要給與解決,我們百城團購不但給到運營企業方案參考如何培訓團長運營社群,并且如何發展引流,都給到落地解決方案。 那接下來給大家講分析一下 社區團購團長運營策略: 社區團購需要完善的供應鏈,供應鏈如果做不到價廉物美,幾乎是來得快去得也快,純賣貨的社區社群基本會很快掛掉。現在90%的團長群就只有團長一個人唱獨角戲,發廣告,然后群里就是靜悄悄,雷打不動的沉寂。如何做好團長,首先我們的運營部分會給到團長培訓如何運營好微信群,比如:采用紅包造勢活躍群氣氛,采用0元開團刺激客戶的購買欲望,親友團曬群等。這些都是一些方式,當然這些都是技巧的,團長采用什么引導語,都是有現成教學案例給到參考。 社區團購如何結合社區公益活動引流 社區團購是一個商業行為,但社區團購的土壤在社區、在社群。如何嫁接好公益活動,是一個不得不面對的話題,因為只有以公益的名義才能順理成章地進入社區。首先,要以街道辦居委會的名義,解決名正言順的問題;其次,要招社區志愿者,培訓社區志愿者,解決人員與服務問題;再次,聯合本地商圈商家,做成一個商家聯盟,解決活動場地與服務問題;最后,就是通過不斷的便民服務、親子活動來做深做透社區,讓線上社群和線下社區有一個鏈接,讓社群具有粘度。
2019年,新零售時代社區團購模式已經到來,我們該怎么搭上這班車呢?
傳統電商仍有自己的一席之地,但是對于線下零售業來說,社區團購的新零售模式是一個新的出路,社區團購模式最早是2016年出現在長沙,經過2年時間的市場驗證現在已經火遍全國。社區團購作為一種新的商業模式,通過融合線上線下優勢,結合微信社群運營,創新的通過“簡化供應鏈”、“站團長營銷”、“透明預售”等方式實現用戶、平臺、合伙人三贏。 社區團購平臺不是微商更不是傳銷模式;傳銷主要是靠拉人頭才能掙錢,微商需要一級一級發展下線,需要囤貨出售商品;社區團購雖然一樣是銷售商品,但是卻使用的是預售+拼團形式,商品形態單一,集中下單集中配貨到提貨點,無需門店成本倉儲成本,也不用擔心囤貨銷售不完,而且價格方便相對于超市、便利店更實惠。 社團團購當前火熱到什么程度呢? 繼果小美這類無人貨架之后,社區團購迅速躥紅,成為大眾眼中的新秀,據不完全數據統計,截至目前,社區團購領域獲得融資的企業已達27家,總融資額度近40億元。當前的社區團購,有兩種新的模式:一種以微信社群小程序為主的純線上模式;一種已有線下社區門店,又把在同一微信群集中了眾多顧客,進行線上線下同時營銷的模式。 自己做社區團購平臺,需要做哪些準備呢? 1.社區團購軟件系統搭建 選擇百城團購社區團購+社交電商雙模式的系統,通過系統來幫助你實現品牌推廣、顧客手機在線下單、團長傭金自動結算、傭金自動提現 2.團隊組建 人員配置:線上運營人員、線下培訓師、線下推廣人員、采購選品人員 3.產品選型 ①產品毛利空間 ②產品物流成本、時效問題 ③產品特征、新鮮度、滿意度 4.業務推廣 ? ?①發展自提點、團長 ? ?②組織線下試吃活動 ? ?③線上接單、線下配貨 5.業務培訓 ①面向平臺內部工作人員的培訓 ②面向團長的培訓 ③如何運營好微信群 以上是小編整理的關于自建社區團購平臺需要做的準備工作,認同的伙伴們可以加關注一起交流哦
復購率達80%,揭秘你我您社區團購三大運營秘訣
2019年的中國互聯網,社區團購正以不可忽視的速度迅速崛起。2018年下半年時間,共有近45億的資金涌入社區拼團賽道,這是一個讓業內人士都感到不可思議的速度。更重要的是,作為社區新零售、社交電商的迭代版本,社區團購平臺在用戶復購率上,普遍達到了50%以上,是傳統電商的3-4倍。作為社區團購賽道上的最早玩家之一,你我您在近日宣布月GMV已突破3個億,同比增長達到89.45%,環比增長228.24%,業務覆蓋30個城市,日訂單量30萬。其用戶留存與復購的數據也非常出彩。據百城團購了解,一般傳統電商平均月復購率大概在15%到20%,30日留存率普遍在5%到8%。而你我您的用戶30日留存率在67%左右,復購率更是達到了83%,即使在整個社區團購賽道中,也算得上第一批次的玩家。 你我您社區團購是如何做到高留存高復購的?今天百城團購就為大家揭秘,你我您的社區團購運營三大秘訣: 一、高頻生鮮導流全品類擴展與大多數社區團購玩家一樣,你我您同樣是以高頻的生鮮品類為切入口。然而你我您并未止步于此,而是以生鮮品類為導流。因為生鮮品類是每個家庭每個月必須要購買的產品。根據用戶調查,一個家庭平均購買水果頻次基本上每周可以達到2次。在這個基礎上,2018年你我您開展全品類拓展,將這種高頻流量引導到其他品類商品上。過去用戶只能在你我您平臺上買到水果,客單價在20元左右,現在拓展到了肉蛋禽米面糧油奶制品家庭百貨等等,都可以購買,滿足了用戶多樣化需求,平均客單價也提到了每人每次50元,復購率上升到每月8次以上。 二、造節多營銷玩法,轉化率高達36%以上你我您從去年10月份開始通過造節提高留存,同時還會搭配各種營銷玩法,比如拼單成團、裂變海報、鼓勵金等等。這些營銷玩法傳統電商也都有應用,但熟人之間的轉發帶來的轉化效果會更好。在社區團購模式中,團長與用戶、用戶與用戶之間的社交聯系更加緊密,現在你我您的活動轉化率可以達到36%。可以說,高留存得益于在熟人經經濟下的精細化運營。?三、借勢小程序,平臺月銷售額同比增長40%社區團購的發展,離不開專業的小程序系統助力。小程序可以說是你我您發展歷程中最重要的一個轉折點。在沒有小程序之前,你我您是一個完全to團長的生意,每天將要賣的產品推給團長,團長再根據用戶實際情況售賣。所以用戶每一次購買都要在微信群里告訴團長買什么買多少,團長統計、結算發單、售后。因此經常會遇到算錯賬、發錯單、漏單等問題。還有一個問題是,平臺無法有效備貨。比如經常出現平臺準備了3000份產品,但團長一共報來5000份訂單的情況。這時候團隊沒有辦法滿足客戶,會造成大量投訴。2018年1月份,你我您正式上線小程序,成為社區團購行業中第1個上線小程序的平臺,并很快看到整體運營效率與團長端、用戶端體驗的提升。用戶可以直接到小程序下單,效率得到極大提升。以前沒有小程序,你我您一天只賣一至兩個產品,現在可以賣70個產品。?同時,團購小程序還有助于觸達真實用戶。以前平臺只能知道某小區賣了500份蘋果,誰買了買了多少都不知道。現在則完全不同,可以及時、精準地選品和推送。百城團購,秉持著以團購小程序賦能傳統行業,讓產業擁有科技的靈魂的使命,打造了一套專業的社區團購小程序系統,率先提出的”社交電商“+”社區團購“雙模式解決方案,將朋友圈電商與社區熟人電商完美融合。完美解決社區團購起步階段團長招募難、貨源匹配低等難題,助團購平臺脫穎而出,搶占社區團購萬億市場紅利。 ?
社區團購模式相比傳統團購拼團模式有哪些區別?
2018下半年到-2019年最火爆的,要數社區團購了,除了不斷涌現出來的社區團購平臺比如你我您、興盛優選、鄰鄰壹等,在不到半年時間就有近20家平臺獲得超過45億元融資,還有許多的社區團購系統軟件也紛紛浮出水面,一時間社區團購模式風光無限,那么許多人不禁會問:社區團購不是2016年就開始了么?為什么最近社區團購才如此火爆? ? 社區團購相比傳統團購有哪些區別和優勢呢? ? 相對傳統的美團為代表的線下團購,拼多多為領導的社交拼團,而當下火爆的社區團購則是深耕線下熟人團購,從它的模式中不難發現相比前兩者,社區團購有著明顯的區別優勢: ? 1、風險低,門檻低 社區團購一般是先在小程序或微信群預售,折日再發貨,這種模式能有效的降低庫存風險,同時社區團購平臺一手掌握采購和供貨,省去中間商賺差價,有助于降低多余的中間成本,保證低價的同時還有利可圖; ? 2、需求高頻 不同于美團和拼多多,社區團購主打的是生鮮百貨、日用百貨消耗品,滿足的是剛需高頻的生活需求。 ? 3、投資少,回報快 社區團購的主要商品都是蔬菜水果和日用百貨,價格低廉,毛利豐厚,對于創業者來說是一個絕佳的起步選擇,并且只要順利運營起來,很快就能獲得回報。 ? 4、客源穩定 小區團長一般是小區超市店主/小區業主/小區物業,有鄰里熟人關系背書,老顧客的信任和熟人間的推薦能保證復購率較高; ? ? 5、想象空間大 同時,社區團購的人群主要是家庭主婦,往往掌握了財政大權,又是主要消費人群,可以說社區團購的想象力空間是無限的。 ? 6、團長模式 一般的團購采用快遞發貨,配送的成本居高不下,而社區團購采用“團長”代理制,“團長”負責開團,社區團購企業集中配送,可以說完美的解決了最后一公里的問題,憑借豐厚的分紅又能保證其積極性。 ? 那么,社區團購怎么做?搭建社區團購平臺需要什么呢? 要做好社區團購,當然需要一款專業的社區團購系統做支持。 百城社區團購小程序旨在為社區團購初創團隊提供一整套全新的客戶、團長、自提點、推手、供應商、平臺智能協作解決方案,率先提出的”社交電商“+”社區團購“雙模式解決方案,將朋友圈電商與社區熟人電商完美融合。完美解決社區團購起步階段團長招募難、貨源匹配低等難題。現誠招全國微信小程序代理商加盟。微信小程序,大未來!抓住微信小程序第三次爆點來臨前的鍥機,跟上互聯網的再一次改革浪潮。
社區團購的三大運作模式
社區團購現處于熱捧中,很多人又在說社區團購創業的窗口期在關閉,我看到這句話讓我不吐不快,快遞都成熟了那么多年但它依舊有創業的機會,是否有機會完全是看創業者是否愿意去做,我認為社區團購還是有許多機會的,那么下面給大家介紹一下社區團購的3種運作模式。 ? 1.個人創業的社區團購模式 可以理解為就是團長單干的一種模式。?社區團購平臺就是由個人做的,個人既是又是平臺又是團長,以微信群為渠道,團長建立多個微信群,通過個人的魅力和人格的吸引獲得大量的粉絲入群,群里賣貨。做的好的個人也能在短時間內使小區零售業癱瘓,但是這個的缺點是個人的供貨鏈要及時,從而要保證客戶購物體驗。 ? 2.最常見:供貨平臺招募社區團長模式 舉個例子比如你我您平臺,找供應商提供購物平臺,招募小區團長拉訂單的模式。這樣的平臺能給消費者保證供貨,但是各大團購平臺之間容易出現“搶團長”現象。有些實力強的企業會有一套屬于自己的培訓體系,這樣的話會加深了企業投資成本,有些企業也能讓團長轉正成為公司正式員工,而一般的企業培訓只是走一個過場。這樣做的缺點是團長流失大不能維護企業利益。 ? 3.布局整個社區 布局整個社區,把社區內的便利店,水果店鋪全部布局,通過小區布局的優勢就是能夠引進更多的忠實粉絲,通過店主的熟客以及具有粘合性的客戶加入的。但是有些小店鋪不進入到社區團購中,容易受到打壓,缺點是投資成本巨大,不是一般人可以玩的,看看有那種是適合你的。 ? 文章來源:百城社區團購軟件系統,轉載需注明出處
社區團購模式讓水果實體店利潤增長200%
從去年下半年到現在處在風口浪尖的互聯網項目,仍然是社區團購。社區團購以城市的社區為節點,以寶媽們或便利店的店主為團長,通過微信群曬單分享、小程序下單的方式,直接面向社區居民進行商品預售,線下自助提貨的方式,開始社區新零售模式。 ? 僅僅半年多的時間里,已有40多億的資金涌入社區團購市場,例如:你我您、興盛優選(芙蓉興盛)、小區樂、松鼠拼拼、鄰鄰壹、美家優享、十薈團、食享會、驛站團購(淘寶)、友家鋪子(京東)、蟲媽鄰里團(拼多多)、蘇小團(蘇寧)超過30個品牌社區拼團項目嶄露頭角,同時全國范圍內更有近千家規模不一的社區團購平臺涌現出來,主要以水果生鮮為切入口,掀起巨大變革。 社區團購融合線上線下的模式,為互聯網企業開啟了線下新流量池的同時,也為線下的傳統水果生鮮行業點亮了轉型線上的契機。例如百城社區團購系統的合作客戶之一,一家三線城市的實體社區水果店品牌,就在上線社區拼團業務后,做出了月利潤增長200%的成績。 ? 轉型社區團購平臺,給水果店帶來的兩大好處: 第一:采用預售制,以銷量定采量。 轉型前,水果店采購水果時,只能憑歷史數據和經驗估算銷量,制定采購計劃,不可能做到百分之百準確。訂多了,容易積壓,最后爛在倉庫里,產生損耗;而訂少了,就容易出現空貨,錯失商機,不能實現利潤最大化。 ? 而社區團購模式的預定的銷售機制很好地解決了這個問題。平臺只要提前兩三天發起預售,通過團長組織銷售,群內成員訂貨。消費者預付貨款,平臺預先收款,不光可減輕資金壓力,還能提前鎖定銷量。 ? 借助這種預售模式,平臺還可以大膽地拓展更多商品品類。例如上個月,平臺就開團了一款著名品牌的紅腸。當時平臺一次性向供應商訂購了幾千斤紅腸,因為量大又現款結算,還拿到了非常優惠的價格,售出價格竟低于普通熟食店和超市的進價,非常受社區消費者們的歡迎。 ? ? 第二、集中配送,節省成本;自提提高到店率。 住在水果店周邊的顧客自然就是到水果店取貨,無形中增加了顧客高點率,順帶看到其他想賣的水果生鮮,順帶就買了,增加門店銷量。 ? 水果店還能通過社區團購平臺售出的商品統一送貨到指定提貨點或者團長家中,由團長完成分發工作,顧客可近距離取貨,是社區團購明顯的優勢。 ? 舉個簡單的例子,同樣是共計100斤蘋果的配送:普通模式是,每個客人買2斤,那就需要進行50次不同時間地點、挨家挨戶的配送,還不一定每個人都在家;社區團購模式是100斤蘋果統一送到團長那里,一次搞定,不用負責“最后100米”的配送。 ? 以上兩點,解決了水果行業做線上銷售的最大難題。而在這個基礎上,社區團購模式更為線下的實體店提供了高效觸達社區消費者的渠道,也就是“團長+社群”的模式。 ? (深圳社區團購軟件系統/深圳社區團購小程序開發/深圳社區團購解決方案) 原本純線上獲客需要在線上持續的投入,純線下獲客需要好的地理位置。而社區團購是基于LBS的半熟人關系,團長將朋友、鄰居拉到群中,就轉化為平臺的流量,這種拉新成本幾乎為零。百城社區團購系統提供的社區團購小程序系統,更是將這種優勢發揮到了極致。 ? 百城社區團購小程序旨在為社區團購初創團隊提供一整套全新的客戶、團長、自提點、推手、供應商、平臺智能協作解決方案,率先提出的”社交電商“+”社區團購“雙模式解決方案,將朋友圈電商與社區熟人電商完美融合。所謂的社交電商模式,也叫推手模式,就是幫商家做粉絲裂變的,任何粉絲都能成為平臺的推手,推手可收徒,以后徒弟所有的購物,推手都能得到傭金的。前期在團長數量不足的情況下,水果店通過百城團購平臺也能快速線上賣貨的。 ? 百城社區團購小程序社區團購系統,秉持著以小程序賦能傳統行業,讓產業擁有科技的靈魂的使命,版本多、功能全、迭代快,為社區團購運營賦能,與移動互聯網完美鏈接。 ?
三四線縣域城市適合做社區團購么?
社區團購模式采用的是小區團長+到店自提的模式,成功將社區O2O和社交電商相融合,從2018年下半年開始吸引大量資本的涌入,然而看到風口的創業們也紛紛試水社區團購,本文圍繞社區團購市場局限性,以及縣域城市為何更適合社區團購進行討論。為何縣域城市更適合社區團購? 我們通過逆向思維,分析一二線城市不再適合做社區團購,可以得出相應結論:通過品類的角度分析,社區團購主打的蔬菜瓜果,屬水果生鮮品類,在一線城市小區一公里內已有各類連鎖超市、便利店提供服務,還有隔日達的生鮮電商,市場極度飽和,社區團購在成熟的零售業面前并無明顯優勢,更高的渠道成本又讓利潤捉襟見肘,導致購買率不高團長積極性受挫。 ? 通過市場的角度分析,自2018年以來,一二線城市社區團購的市場已所剩無幾,不少小區都有不止一家拼團平臺,大大小小的團購平臺互相挖墻腳,手段無非是低價換市場,手段只能用殺敵1000自傷800來形容,最終重傷的更是整個行業的盈利機會。通過用戶群角度分析,大城市很多小區作為準“白領之家”,在通勤時間和加班的雙重作用下,自己下廚做飯的人并不多,表現在數據上,就是北上廣深,伙同一眾新一線城市撐起了外賣單量的半壁江山,用戶群的不足導致社區團購難以走通“薄利多銷”這條路。 那么,縣域城市真的更適合社區團購么?1. 從用戶來看:廣大三四線縣域城市生活成本低廉,且有大把空閑時間做飯,消費結構又決定了生鮮產品占據了相當部分的家庭支出,而經歷了多年的高速經濟增長,他們同樣存在消費升級的需求。2. 從人際關系來看:,縣城擁有大量的夫妻店和全職寶媽,再加上相比大城市更緊密的鄰里關系,更明顯的價格敏感度配合秒殺活動,而社區團購“物美價廉”的賣點恰好契合縣城用戶的消費力,起步難度相對還要更低。3. 從供應鏈來看:俗話說,出了縣城就是村,而農村地區作為生鮮產品主產地,可以說縣城市場擁有絕佳的供應鏈優勢——更少中間環節意味著更低的進貨價格和貨運成本。?另外,縣城市區面積的狹小和大片高密度的居民區,可大大減少前置倉的投入,使得配送效率進一步提升,對于對時效性要求很高的生鮮配送體驗十分有利。4. 市場角度:我國擁有數千個縣城及地市,在城鎮居民比例中占據絕對優勢,而縣市擁有大量的居民區,得益于社區團購低投入的特性,可快速得到推廣復制。5. 地理位置來看,相對于大城市的擁擠,縣級市場可以說仍然處于空窗期,幾乎不存在競爭,沒有了低價競爭、互搶市場的擔憂,平臺就能著力提升生鮮品質和豐富選品,維持用戶的高粘性。社區團購作為一種用戶導向的模式,不應該由平臺來挑用戶,而是主動尋找客戶的需求,并盡可能的滿足,做好這些自然能得到回報。
社區團購的終局會如何?
資本寒冬下,伴隨著眾多提供增值服務的互聯網創業泡沫破滅,涉及大眾生存需求的行業反倒成了香餑餑,2018年上半年教育賽道投資火熱,2018年下半年社區團購創業井噴。QuestMobile數據顯示,2018年下半年,社區團購融資額高達40億,各大巨頭也開始入場布局。社區團購包裹在新零售光環下的,是一顆滾燙灼熱的微商上岸之心。 ? 社區團購這門生意,即是基于社區為半徑,以生鮮為主要零售產品,SKU基本維持在100以內,主要運營陣地在廣闊的二三線城市,并且還在不斷下沉。 ? 這種模式主打“爆款+預售+團購”的輕資產重運營路線,以微信自有的流量池為運營陣地,通過調動社會閑置資源的方式,利用線下的熟人關系網,以達成最后一公里的近景零售。 其運營鏈條分為兩端,一端由平臺負責采購、倉儲、品類管理和干線物流,一端由團長負責通過微信群拉新和商品營銷,并作為商品提貨的最后一站。 ? 說起來,社區團購并不是一個多新鮮和復雜的生意,在它身上你能看到很多模式的影子,有拼多多,有京東,有58到家,還有盒馬生鮮等。而促成一切模式拼貼組合成一個被追逐的商業模式的,卻是微商大軍打下的社交電商的底子,而因為多級分銷的模式始終未能得到官方正名的微商部隊,也正好借殼完成了一個華麗的轉身,螳螂財經在采訪時就有微商直言:“社區團購的很多團長就是微商直接過來的。” ? 團長作為撮合交易的重要一環,一般由社區內部的便利店店主或者時間充裕的業主擔任,最重要的能力自然是微信營銷,經過多年發展和訓練的微商大軍,無疑是最適合干團長的天然群體,并且團長之間不設層級,都是和平臺直接對接,規避了多級分銷的風險。 ? 如果真要說有什么明顯的變化,就是社區團購有了安身立命的三板斧。 一、是微信賦予的流量池。所謂社交電商,“社交”才是要強調的核心,這意味著源源不斷的免費流量,在流量日益昂貴的今天,增長黑客、社交裂變被視為新的出路,拼多多是如此、瑞幸也是如此,一個個都在短期內迅速完成了規模崛起。 ? 二、是都瞅準了生鮮的萬億市場。生鮮是典型的高頻剛需,比幾年前那些奇奇怪怪的社區O2O項目精準得多,唯一的不足可能就是20%的毛利率,一半要支付給團長傭金,一般要覆蓋運營成本,基本談不上什么利潤。但說白了,生鮮只是個引流的手段,后期說不定還可以賣賣面膜、玩具、家居用品等日用周邊,品類還可以拓展,這就要靠想象力了。 ? 三、是團長,社區團購公司和團長之間更多是合作而非雇傭的關系,團長并沒有底薪,完全依靠商品銷量提成,這種關系既保持了靈活度,也較為脆弱。 ? 社區團購之所以火爆,還能在資本寒冬下上演一個“千團大戰”,和其門檻低不無關系。以前社區O2O創業還需要拉上幾個程序員開發一個app,現在直接用微信群。以社區團購發源地長沙為例,2018年下半年,長沙涌現出200多家社區團購公司。他們規模很多都不大,建上幾十上百個微信群,就可以去中部最大的蔬菜水果批發市場——長沙紅星批發市場轉一圈開團。當然為了規模化的管理再上個百城社區團購小程序就行。 ? 幾乎所有流量生意的核心都在于轉化率,沒有轉化率再大的流量都是白搭,轉化率更進一步就是留存率,留存率決定了忠誠用戶的規模,這才是一個平臺的生命線。會員經濟能被驗證成功,也在于留存率的達成,運營核心粉絲就足以養活一家企業。 ? 從生鮮生意的毛利率來看,創業者很難存在薅一輪羊毛就走的僥幸心理,只能老老實實做大做強,從前期的“流量邏輯”過度到后期的“價值邏輯”,所謂要建立的渠道信任,就是一個漏斗式的模型,做大規模和提高轉化率,前者取決于獲客手段,后者就是護城河。 ? 社區團購模式的輕讓它在規模擴張上較為容易,只需要在每個社區培養一個團長即可,不用自己租門店裝修雇人,這種調動社會閑置資源的模式確實比較聰明,阿里的菜鳥驛站即是如此。 ? 其次,社區團購的護城河在哪里?社區團購的商業模式決定,它最大的特點就是沒有壁壘,甚至規模都不算,因為物理距離的局限,網絡效應在這里是失效的,加上不同區域的生鮮種類和飲食習慣不同,非標的生鮮行業也不可能會出現一家壟斷的企業。 說到底,有了獲客手段,有了護城河,最終社區團購能成為一門能賺錢的生意。
如何看清社區團購的真實面目?
縱觀社區團購的起源演變,我們需要回歸到社區團購的本質,從而探索未來千億市場的發展變化。經過長期的研究分析,小編認為社區團購的真正本質是:社區場景+團購模式+社交屬性+C2B零售。 第一、社區團購的發展起源什么是社區團購?簡單來說社區團購就是以社區為中心,由團購平臺提供貨品,社區團長把小區里的鄰居拉進一個微信群,群成員通過小程序下單購買,然后團購平臺將貨品送到團長家里或店里,之后再由社區團長通知群成員過來自提或送貨上門,是一種基于熟人和半熟人關系賣貨的模式。 早在2014年,社區團購就有苗頭,到2016年,做社區團購的企業越來越多,這一年算是社區團購的元年;接下來的2017年,由于小程序的興起,讓社區團購這個生意有了規模化和標準化的可能,第一次將線下分散的社區人群組織到線上,完成集中和高效的轉化,小程序成為社區團購這個行業最大的助力,讓社區團購行業快速成長;到2018年,社區團購得到了資本的青睞,各路資金涌入社區團購賽道,包括興盛優選、你我您、松鼠拼拼等30多家社區團購平臺先后獲得融資,其中不乏紅杉資本、金沙江創投等知名投資機構的身影。縱觀社區團購的進化演變,我們需要回歸到社區團購的本質,從而探索未來千億市場的發展變化。 第二、社區團購的本質經過長期的研究分析,小編認為社區團購的真正本質是:社區場景+團購模式+社交屬性+C2B零售。1、社區團購的本質之一――是社區商業社區團購的本質,首先一定是基于社區場景的,符合社區邏輯的。社區商業是典型的存量競爭商業而非流量商業;存量商業只服務于固定的人群,物美價廉和良好的服務體驗是吸引社區回頭客的唯一生存策略,而社區團購的終極目標就是通過高性價比和高復購率達到社區商業的存量壟斷。 2、社區團購的本質之二――是團購商業 社區團購是一種將線上線下相結合的社區場景拼團模式,以社區為核心,通過招募團長組建社區拼團群,聚集同一社區中有著相同消費需求的人們并以此獲取流量。在這個模式下,團長負責發放商品拼團消息和日常的運作,并吸引群里的成員下單,通過各種方式進行結算,并把款項轉到團長手里完成支付,在拼團成功之后則由平臺完成商品的發放和售后等工作。 ? 社區團購不僅完美地繼承了傳統團購模式的所有優點,如預售模式、以最優價格購買等;還通過作為中間人的團長的面對面服務和基于熟人和半熟人的關系規避了團購模式的弊端,如最后一公里的配送、對品質和售后服務的擔憂等。 ? 3、社區團購的本質之三――是社交電商 ? 從獲客層面來看,社區團購是基于LBS地理位置的熟人和半熟人關系,由團長將朋友與鄰居拉到群中,轉化為平臺的流量,本質上屬于社交電商的一種。但我們又不能把社區團購和社交電商混為一談,社區團購既有社交電商的基因,又具備線上線下融合的屬性。在整個商業鏈條中,團長是一個非常關鍵的角色,每一個社區都有一名團長負責商品的推廣銷售、配送和售后等工作,社區團購不僅具有獲客和履約成本低的特點,同時還具有模式輕、方便快速復制的特點。社區團購在成本上的優勢,釋放了銷售效率層面的壓力,以更細微的觸角扎進社區,用低客單價解決了下沉問題。社區團購就像是定向爆破一樣,以小區為單位,在更廣泛的下沉市場引爆了更大的人群。 ? 4、社區團購的本質之四――是C2B零售 ? 社區團購模型解決了拉新成本和留存成本的問題,在社區團購的場景中,還解決了最后一公里的配送成本問題,但最核心的還是社區團購是最接近C2B的模型,是最容易獲取用戶準確需求的模型。社群里的小b(團長),解決了B2C電商在用戶洞察上的問題;對小b(團長)來說,一個社區幾百人的服務范圍為更精準的用戶洞察提供了條件,而半熟人的社交壓力也讓小b(團長)有極強的意愿去收集、反饋和解決用戶的需求,半熟人的關系甚至會讓小b(團長)比平臺更關注用戶的需求。 社區團購還可以借用云服務的SaaS(Supply as a Service)概念,基于社群共建共享的消費標準,跳出傳統零售的經營范疇,圍繞會員來整合供應端的更多服務內容,這些內容包括有形的商品、認知的內容、精神的消費等等。在傳統零售的三要素“人、貨、場”之外,還可以增加另一個維度 “群”,來建立起新的零售參照體系。“群”既是用戶時間的駐留,也是購買力的駐留,更是Supply資源的駐留。社區團購的SaaS(Supply as a Service),Supply資源越好,Service能力越強,會員的駐留將越持久,形成一個正向的循環。在前進的路上,C2B(Community to Business)是終極的目標,用社交建立連接,以社群創造共識,為會員整合服務,滿足“人、貨、場、群”新四要素組合和Supply as a Service的正向循環。 ? 綜上所述,縱觀社區團購的進化演變,我們需要回歸到社區團購的本質,從而探索未來千億市場的發展變化。經過長期的研究分析,小編認為社區團購的真正本質是:社區場景+團購模式+社交屬性+C2B零售。 ?
社區團購為什么會這么火爆?
社區團購模式始于2016年,它是基于微信小程序的“B2小B2C”(電商—團長—消費者)社群分銷模式。得益于微信巨大的流量紅利,以及二三線城市消費者對高性價比商品與社交結合的購買需求,2018年其以燎原之勢在全國19個省市范圍內遍地開花,并吸引資本巨頭進入。甚至有人將其稱為電商3.0,有望緩解當下互聯網紅利漸失、傳統電商缺乏新增長點的問題。 ? 要說為什么社區團購這么火,因為它在各行業遇到資本寒冬的情況下仍可獲得大量融資。據《每日經濟新聞》記者報道,社區團購領域僅2018年的融資就有27起,其中45%的融資規模在千萬級美元以上,且主要集中在A輪及以前,少數進入了B輪。此外,招商證券社區拼團報告《流量補丁or業態重構?》顯示,截至2018年底,全國范圍內已有40余家,如“你我您”這樣起家早、發展較好的團購平臺,目前月GMV已近億元,用戶規模100萬+。 社區團購模式究竟是什么模式?如圖: 社區團購的模式是成功的經得起推敲的,原因主要有以下幾個: 1、社區團購模式成本低。不像很多項目采用的囤貨模式,社區團購直接采用的集中采購和預售模式,直接跳過了囤貨造成的物流成本和管理成本,直接降低投入成本。 2、社區團購模式生鮮為核心。社區團購一般采用當天下單,擇日送達模式,所以更傾向于日消品和生鮮。特別是生鮮,可以通過預售的方式降低生鮮產品因銷售情況的不確定帶來的損耗。 3、社區模式獨特性。社區團購模式的獨特性體現在以真實的社區為核心,“團長”多數是同一個小區的鄰居,人們通常會對建立在鄰里關系上的商品的質量更信任。 ? 現在,社區團購模式已經真正火起來了,企業想在社區團購模式分一杯羹,最快捷的方式就是采用百城社區團購軟件系統,搭建自己的社區團購項目,利用小程序快速占據社區新零售市場。
社區團購流量3大誤區
? ? ? 社區團購流量3大誤區 ? ? ?小程序面世以來,很多人只是將小程序看成是游戲、電商甚至是門店服務的助手,其實這些都只是小程序的部分展現現行。從本質上來說,小程序是一個工具。而工具的意義不在工具本身,而是它可能帶來的改變。就拿目前火熱的社區拼團系統來說,它的發展也是更多的借助了社區拼團小程序開發的助力。 其實目前市面上關于社區拼團小程序開發,很多人許多的疑問,今天作者為大家整理了三大問題,來幫助大家更好的認識社區拼團小程序。 社區團購能否帶來更多銷量? 電商的首要目的是做營銷轉化。依托微信的小程序在流量和裂變方面都有巨大優勢,能滿足電商的營銷需求。 小程序電商的使用場景更豐富。傳統電商多是“人找貨”,客戶知道自己需要買什么,然后再去電商平臺尋找購買;小程序是“貨找人”,小程序電商借助用戶的分享和傳播進行裂變,實現了“人人皆可帶貨”,主動引導客戶產生消費。微信為小程序提供了60+入口,其中微信群卡片是電商實現裂變的主要陣地。 小程序電商存在這么多優勢,還不抓緊加入,主動出擊,在市場飽和之前搶占這波增長紅利!企業進行社區拼團小程序開發,能否帶來更多銷量你還需要猶豫么? 社區團購能否帶來下一波紅利? 小程序還沒面世之前,大家對它的期待一直是成為下一個公眾號。畢竟都是微信的親兒子,享受著親爸爸微信帶來的10億流量,以及大哥公眾號的流量導入,發展壯大還是很容易的。 最廣闊的想象空間則是在下沉市場。生鮮傳奇董事長王衛曾表示,未來中國新零售一定是圍繞社區的綜合產業集群,生鮮則是其中最為高頻和剛需的部分。 正如本次社區團購最火熱的區域在長沙而不是北上廣深,受城市規劃和居民生活方式的影響,二三線城市居民兼具家庭場景下的消費能力和消費意愿,隨著城市化整治,菜市場、小地攤等傳統渠道逐漸萎縮,取而代之的是社區型生鮮專門店和大型商超,然而供給遠遠不足需求水平。在生鮮電商網絡可觸達度和生鮮供應鏈改造程度不及一線城市的情況下,下沉市場對于社區團購這種性價比高又兼具一定便利性的形式具有強需求。 不論社區團購或是其他,商業的本質是追求效益最大化,作為商家必將追求成本的降低和單價的提升,商業模式從分散化到集約化的轉變。當下,社區團購商家也在跑馬圈地的同時更加注重供應鏈建設。無論基于便利店群體還是寶媽等個體,社區拼購的未來都需要店/倉形式的前置布點。 ? 社區團購是否真的能有效跟實體店結合? 實 百城社區團購系統,打破了門店管理的人工模式,運用大數據等技術手段,將傳統門店營收管理、會員管理、庫存管理、物流管理、財務管理、配送員管理、收銀管理等形成全業務鏈、全流程打通,用一個系統輕松搞定社區團購企業線上線下多門店管理營銷活動。 它不僅有效解決各門店之間的各種問題,完美實現線上線下融合,還和社交分銷系統融會貫通,相輔相成。在管理方面,可以設置多個管理員來管理不同門店的各種數據,包括商品管理、庫存管理、訂單管理、分銷批發對賬等。應用于社區團購,可幫助運營人在發展同社區多門店、多社區多門店情況下,線上線下深入融合于一個系統,形成一個閉合環路,高效管理社區門店。其次,政府出臺的一些意見可能對社區的生鮮、商超和家政服務業的影響更大。社區團購系統對行業并沒有局限性,適用于社區鮮花、水果、禮品、蛋糕、商超零售、生鮮、酒水以及社區養生、休閑娛樂服務等各行各業,能充分滿足社區團購創業者的行業需求。 ?
社區團購適不適合在線下的門店做?社區團購小程序模板怎么做?
? 文章分為三部分,讀完僅需3分鐘:1、社區團購發源地,2、做社區團購有多賺錢,3、怎么做自己的小程序社區團購平臺 今天的文章就給大家解答做社區團購到底能不能賺錢: 一、社區團購發源地 2018年下半年才走火的社區團購其實早在2016年就在長沙誕生了,一直到2018年后,社區團購才乘著小程序的流量東風迅速火遍全國。 本質上社區團購是將純線上的團購與社區熟人關系糅合在一起,同時也兼顧了線上與線下的優勢:線上拼團節省成本,線下人脈獲客成本低。 ? 二、做社區團購有多賺錢? 1、供應鏈管理提高毛利潤 我們都知道網購比實體店能做到價格更低就是因為跳過了多余的中間商,社區團購模式同樣是直接找供貨商進貨,去除多余的中間成本,將定價權和利潤都掌握在平臺手中。 2、團長模式降低成本 社區團購的另一個特點是線下每個小區都會招募“團長”,團長不僅要負責拉人進群和開團,商品配送到小區后還要負責通知取貨,甚至送貨上門,因此團長往往是夫妻便利店主擔任。這種模式在降低獲客成本、配送成本和倉儲成本的同時,只需要分給團長相應的分紅即可。 3、高頻消費快產出 目前的社區團購平臺主營的商品大都還集中在蔬菜瓜果和日用百貨上,別看這些東西價格不高,其實卻是社區團購盈利的秘訣。較高的消費頻次意味著“薄利多銷”,同時先開團再采購的“預售”模式也能極大減輕資金周轉的壓力。 三、怎么做自己的小程序社區團購平臺? 社區團購系統除了平臺運營人員和社區招募的團長外,最重要的就是社區團購小程序了,一個功能完整的社區團購小程序不僅能讓用戶流暢下單,更可以起到提高整個拼團效率的作用。 然而對于社區團購的商家來說,除了社區團購有多掙錢外,如何開發小程序也是一個不得不考慮的問題,雇人自主開發小程序顯然費錢又費時,最劃算的顯然是入手成熟的第三方小程序模板,而挑選靠譜的第三方小程序平臺同樣有很多要注意的,除了價格合理外,功能是否完備,是否提供技術維護和后續升級,是否提供運營培訓和服務器配置等等都是需要考量的因素。
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